Staff Ignora player ?

Eu tranferi meu char pro tere..jogava no wowbrasil...certo.Quando transferiram meu char me deram os itens tals e me deram o skill do bear form, mas n deram growl e maul..agora tento fase a quest e ela n funfa. Eu ja to atras de falar com gms, ticket abertos, wispando, a dois meses.Ja falei diretamente por com dois gms (q n vo citar quais) e os dois me Ignoraram, falaram "espera ai q ja vo", ou inton "Porra larga de se chato espera q ja vo", sendo q eu tinha q ir a faculdade e ja tinha esperado por ele por cerca de 30 minutos.
Já fikei um dia intero esperando um gm q estava online responder meu ticket, ele falava pronto agora acabou os tickets, sendo q o meu estava aberto.Qdu ele falava opa q tinha outro ticket eu animava, enton ele falava "Se eu pegar mais uma pessoa que eu ja tenha atendido e ainda esteja com o ticket aberto tera grandes problemas", e meu ticket aberto..wispei ele e "Se voçê ta com ticket aberto espera q eu ja vejo entaum"
Q ***** é essa? não querem me dar o skill ? ou estaum tentando tirar um pouco de players do server ?
Nome do char : Shyrion